Privacy policy
INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679.
Ultimo aggiornamento: 26/07/2022
Global Cosmesi S.r.l. (di seguito anche “Global Cosmesi”) ti ringrazia per aver visitato la nostra pagina web, nonché per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti. Global Cosmesi, fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, “GDPR”, oppure, “Normativa Applicabile”).
1. Chi tratta i miei dati personali? Come posso contattarlo?
Global Cosmesi è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti: Global Cosmesi S.r.l. via Cento 6/1, 44049 Vigarano Mainarda (FE) – ITALY, e-mail info@globalcosmesi.com Telefono: +39 0532436201.
La nostra azienda riconosce l’importanza della protezione dei dati personali e considera la loro tutela uno degli obiettivi principali della propria attività. Ti invitiamo, pertanto, a leggere con attenzione la presente informativa (nel prosieguo anche “Privacy Policy”), la quale contiene informazioni importanti sulla protezione dei tuoi dati personali e sulle misure di sicurezza da noi adottate per garantirne la riservatezza, nel pieno rispetto della Normativa Applicabile.
La presente Privacy Policy, inoltre:
- individua alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento, in ossequio alla Raccomandazioni del Comitato europeo per la Protezione dei Dati.
- si intende resa esclusivamente per il sito https://esteti.care e per gli altri siti raggiungibili presso il nome a dominio “esteti.care”, mentre non si applica ad altri siti web eventualmente consultabili tramite link esterni.
Ti preghiamo, inoltre, di prendere visione delle “Condizioni Generali di Vendita” del sito https://shop-it.esteti.care, che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarà nostra cura darTi tutte le opportune informazioni di volta in volta.
I siti https://esteti.care, https://shop-it.esteti.care, https://shop.esteti.care fanno uso di cookie e di elementi traccianti. In merito alle modalità di utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento, ti preghiamo di prendere visione dell’apposita “cookie policy” pubblicata sul presente sito ed elaborata in base a quanto previsto dal Provvedimento n. 231 del 10 giugno 2021 dal Garante italiano “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” la quale integra e completa il presente documento.
2. Quali miei dati personali trattate? Per quale scopo e per quanto tempo?
Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale.
I tuoi dati personali saranno trattati secondo i principi di liceità, correttezza, adeguatezza ed, in generale, nei limiti di quanto previsto dal Regolamento nell’ambito della normale attività del titolare.
| Finalità del trattamento e categorie dei dati trattati | Basi giuridiche | Tempi di conservazione dei dati |
|---|---|---|
| 1. Dare esecuzione ad obblighi contrattuali e gestione operativa della richiesta di reso dell’Utente; i dati dell’Utente raccolti includono: il nome, il cognome, l’indirizzo email, il numero di telefono, il numero di ordine, i dati bancari e di pagamento, nonché, tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente fornite in sede di reso e di acquisto, oltre che di Customer Service. I dati personali dell’Utente saranno utilizzati al fine esclusivo di accertare l’identità dell’Utente (anche tramite validazione dell’indirizzo di posta elettronica), e contattarlo per sole ragioni di gestione del reso e del Customer Service | Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali su richiesta dell’interessato. | Per tutta la durata necessaria a dare corso agli obblighi contrattuali di acquisto e di reso. |
| 2. Instaurare o replicare a comunicazioni, richieste di informazione dell’Utente, effettuate tramite il form di contatto o via email, oppure tramite terzi (ad es. richieste di informazioni o valutazioni rese su siti di terzi come i social media o di business rating). | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato. | Per la durata necessaria a fornire idonee repliche alle richieste dell’Utente – i dati inseriti in social media di terzi potrebbero permanervi, a seconda di quanto previsto dalle policy dei social media. |
| 3. Effettuare comunicazioni a fini promozionali di prodotti o iniziative di Global Cosmesi, tramite dati identificativi e di contatto forniti dall’Utente stesso, via e-mail, anche tramite newsletter periodiche, con possibile e-mail tracking | Consenso facoltativo rilasciato in sede di raccolta dei dati o in altra occasione; (in mancanza, non si riceveranno comunicazioni promozionali). | Per 24 mesi, salvo eventuale revoca del consenso |
| 4. Effettuare profilazione a fini di marketing diretto e “targeting” dell’Utente da parte di Global Cosmesi, utilizzando i dati identificativi dell’Utente, lo storico dei suoi acquisti, anche tramite cookie, al fine di inviare comunicazioni promozionali mirate agli interessi e alle caratteristiche specifiche dell’Utente, anche tramite confronti e similarità con altre categorie di interessati | Consenso specifico e facoltativo alla profilazione, rilasciato alla raccolta dei dati o altra occasione; (in mancanza, si riceveranno comunicazioni promozionali generiche) | Per 12 mesi, salvo eventuale revoca del consenso |
| 5. Effettuare comunicazioni a fini promozionali di prodotti o servizi di Global Cosmesi, via e-mail, con proposte analoghe ai prodotti già acquistati. L’Utente si potrà sempre opporre tramite apposita opzione per rifiutare ulteriori comunicazioni, presente in ogni e-mail inviata | Interesse legittimo del titolare del trattamento. | Per 24 mesi dall’ultimo acquisto effettuato, salvo opposizione o revoca del consenso a fini promozionali. |
| 6. Gestire il carrello nello shop online del Sito shop.esteti.care, ricontattando l’Utente tramite e-mail per segnalare se ha lasciato in sospeso un ordine in corso | Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali su richiesta dell’interessato. | Per la durata necessaria a dare corso agli obblighi contrattuali di acquisto e/o per la durata di conservazione dei relativi cookie – si veda la cookie policy. |
| 7. Finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura amministrativa, finanziaria e contabile, attività organizzative interne ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali | Obbligo di legge ed esecuzione di misure contrattuali. | Per la durata di sussistenza del rapporto contrattuale e amministrativo-contabile. |
| 8. Adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea. | Per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento. | Per la durata prevista dalle leggi applicabili (nel caso di obbligo di legge – es. 10 anni di conservazione delle scritture contabili e della corrispondenza) |
| 9. Per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. | Interesse legittimo del Titolare del trattamento. | Per la durata necessaria alla tutela giudiziaria (es. 10 anni nel caso di prescrizione civile) |
| 10. Garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione pertinenti al Sito e le comunicazioni telematiche del Titolare, utilizzando, in misura strettamente necessaria e proporzionata, i dati personali relativi al traffico web (indirizzi IP, e-mail, log, | Interesse legittimo del Titolare o di terzi. | Per 6 mesi dalla raccolta dei dati. |
| 11. Garantire il corretto funzionamento dei servizi offerti utilizzando, in misura strettamente necessaria e limitata i dati tecnici di navigazione relativi all’indirizzo IP, ai codici identificativi dei dispositivi utilizzati dall’utente per la fruizione del sito o dei servizi, alle caratteristiche del browser e agli orari di accesso. | Interesse legittimo del Titolare o di terzi. | Per 7 giorni dalla raccolta, e/o per la durata di conservazione dei relativi cookie – si veda la cookie policy. |
Al termine dei tempi di conservazione indicati nella tabella che precede, i tuoi dati personali saranno cancellati o resi anonimi in via irreversibile. Per avere informazioni sul test di bilanciamento che abbiamo svolto nella valutazione del legittimo interesse, puoi contattarci ai recapiti indicati al par. 1.
4. Con che modalità vengono trattati i miei dati personali? I miei dati verranno trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo?
Il Titolare tratterà i tuoi dati personali mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Eventuali trasferimenti di dati personali verso un paese terzo al di fuori dello Spazio Economico Europeo o ad un’organizzazione internazionale avverranno sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione o, nel caso dei trasferimenti di cui agli articoli 46, 47 o 49, secondo comma, del Regolamento Europeo, sulla base di garanzie appropriate ed opportune.
5. I miei dati verranno diffusi o comunicati a terzi?
Per il perseguimento delle finalità di cui al P.to 2 che precede, i tuoi dati personali potranno essere comunicati, da parte di Global Cosmesi Srl, nei limiti in cui ciò sia necessario ed essenziale, a terzi autonomi titolari del trattamento (quali ad es. corrieri i gestori operativi dell’attività di consegna e reso, professionisti e studi di consulenza fiscale, per le attività di fatturazione, recupero crediti, difesa dei diritti, ecc.); potranno inoltre venire a conoscenza dei tuoi dati personali i terzi che potranno effettuare il trattamento per conto di Global Cosmesi Srl in qualità di “Responsabili Esterni del Trattamento” (ex art. 28 del Regolamento) legati al titolare da opportuno accordo di trattamento dei dati.
Potranno inoltre venire a conoscenza dei tuoi dati personali i dipendenti e/o collaboratori di Global Cosmesi Srl, autorizzati a gestire il/i Sito/i e tutti i servizi connessi alla fornitura dei Servizi o a comunicare con gli Utenti. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso in base all’art. 29 del GDPR, tratteranno i tuoi dati personali esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa (p.to 2) e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile; – potranno venire a conoscenza dei dati anche i titolari autonomi e terzi in genere in applicazione di norme di legge oppure di ordini d’autorità, come autorità giudiziarie, forze dell’ordine, enti della pubblica amministrazione, ecc.; potranno inoltre essere coinvolti terzi titolari, fornitori di servizi, se l’Utente richieda loro tali attività, quali ad es. servizi di pagamento e altri offerti caso per caso all’Utente sul Sito, effettuando trattamenti di dati in autonomia, ai sensi delle proprie informative privacy, se non diversamente indicato; in particolare, nel caso di utilizzo del sistema di pagamento online; al checkout si potranno trasmetterle i dati personali dell’utente che ne ha selezionato la modalità – nella misura strettamente necessaria: dati identificativi, recapiti e dettagli dell’ordine – per consentire a al servizio di pagamento di valutare l’idoneità dell’utente a tale metodo di pagamento e a personalizzarlo per l’utente stesso (ai sensi dell’informativa privacy della piattaforma di pagamento, in quanto titolare autonomo); – per i terzi coinvolti nella gestione dei cookie, si veda la politica cookies.
6. Quali sono i miei diritti?
In qualità di “interessato”, hai il diritto di:
- (i) accedere ai dati che ti riguardano (ivi incluso allo scopo di conoscere l’origine dei dati, le finalità e modalità di trattamento e la logica allo stesso applicata, nonché gli estremi identificativi di titolare, responsabile e categorie di soggetti cui i dati possono essere comunicati);
- (ii) aggiornare e rettificare i dati;
- (iii) richiedere la cancellazione dei dati, ove ricorrano i presupposti;
- (iv) chiedere la limitazione del trattamento (blocco temporaneo);
- (v) opporti al trattamento, ove ne ricorrano i presupposti, basato sull’interesse legittimo, oppure basato sul consenso per fini di marketing;
- (vi) chiedere la portabilità dei dati (ossia riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per poterli trasmettere ad altro titolare senza impedimenti), ove tecnicamente possibile;
- (vii) revocare, in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, eventuali consensi, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto nel periodo antecedente tale revoca;
- (viii) richiedere un elenco dei terzi (in particolare dei Responsabili del Trattamento) coinvolti nei trattamenti individuati da Global Cosmesi Srl, corredato dei dati utili alla loro identificazione e contatto;
- (ix) proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione) – quella italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma (http://www.garanteprivacy.it).
Nei casi previsi dalla legge (come gli artt. 2-undecies – 2terdecies D.Lgs 196/2003) i diritti riconosciuti agli Utenti potranno subire limitazioni.
Per l’esercizio dei diritti che precedono, potrai richiedere informazioni in merito al trattamento dei dati personali che la riguardano, anche in merito al bilanciamento dei legittimi interessi indicati tra le finalità), contattandoci all’indirizzo email info@globalcosmesi.com.
Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. Al fine di agevolare tale verifica, l’informativa conterrà la data di aggiornamento.